Организация оперативного (экстренного) реагирования в чрезвычайных ситуациях, Пермский колледж транспорта и сервиса

Специалист по приему и обработке экстренных вызовов готовится к следующим видам деятельности:

• прием экстренных вызовов (сообщений о происшествиях);
• оповещение экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб о происшествии;
• оказание справочно-консультативной помощи заявителям
• оповещение экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб о происшествии.

Основные дисциплины:

• Основы безопасности жизнедеятельности
• Астрономия
• Обществознание (включая экономику и право)
• Родная литература
• Математика
• Информатика
• Физика
• Основы проектной деятельности
• Основы Философии
• Психология общения
• Иностранный язык в профессиональной деятельности
• Русский язык и культура речи
• Деловое общение
• Информационные технологии профессиональной деятельности
• Экологические основы природопользования
• Электротехника и электроника
• Автоматизированные системы управления и связь
• Психология экстремальных ситуаций
• Медико-биологические основы безопасности жизнедеятельности
• Нормативно-правовое регулирование в области предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
• Конфликтология
• Основы: паралингвистики
• Охрана труда
• Физическая география Российской Федерации
• Возрастная психология
• Психологическая помощь детям в чрезвычайных ситуациях
• Прием экстренных вызовов (сообщений о происшествиях)
• Прием и обработка вызовов (сообщений о происшествии)
• Организация работы оперативной дежурной смены: приему и отработке вызова (сообщения о происшествии)
• Оповещение экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб о происшествии
• Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб
• Комплексные системы экстренного оповещения населения
• Оказание справочно-консультативной помощи заявителям
• Характеристика происшествий, комплексное реагирование
• Приемы и техники экстренной помощи при телефонном консультировании
• Психология общения и переговоров.